隐私政策与用户信息收集说明

一、我们是谁

数据处理主体：南京百里思托管有限公司（以下简称"百里才教育"或"我们"，品牌名），ICP 主体备案号 苏ICP备2026058022号，统一社会信用代码/营业执照注册号以实际登记为准。在南京设有五大校区。

联系方式：徐老师 15952021794；地址：南京市江宁区秣陵街道诚信大道990号优尚天地C座301（总部办公）。

我们尊重并依法保护用户（包括学生及家长）的个人信息隐私权，依据《中华人民共和国个人信息保护法》及相关法规处理您的信息。

二、我们收集什么信息

当您通过本网站预约"学习情况沟通"时，我们会收集以下信息：

• 孩子姓名：用于老师沟通时称呼
• 家长手机号：用于老师与您取得联系
• 学习阶段（幼小/小学/初中/高中）：用于匹配对应学段教师
• 问题描述（选填）：您填写的孩子学习情况，用于老师提前了解
• 访问来源信息：如您通过哪个渠道链接进入（仅限URL参数，不涉及浏览器指纹追踪）

我们不收集以下信息：身份证号、银行卡号、详细家庭住址、浏览器指纹、通讯录、位置信息。

三、未成年人信息保护

本网站服务对象包括未成年人。根据《中华人民共和国个人信息保护法》：

• 不满14周岁未成年人的个人信息属于敏感个人信息
• 处理敏感个人信息需取得单独同意，处理不满14周岁未成年人信息需取得监护人同意
• 我们在预约表单中设置了两项独立的勾选：一是阅读并同意本隐私政策，二是确认监护人身份并单独同意处理未成年人信息
• 我们仅收集完成学习情况沟通所必要的信息，包括孩子姓名、家长手机号、学习阶段，以及您自愿填写的问题描述；访问来源仅用于了解咨询渠道。不收集身份证号、精确出生日期等可单独识别儿童身份的敏感信息
• 信息仅用于处理本次学习情况沟通、课程咨询及相关服务联系，不会出售或向无关第三方提供

四、儿童个人信息保护规则

根据《中华人民共和国个人信息保护法》及《儿童个人信息网络保护规定》，我们就不满14周岁儿童（以下简称"儿童"）个人信息处理制定如下专门规则：

• 处理目的：仅为学习情况沟通、课程咨询与服务联系之目的处理儿童信息，不用于广告营销或向第三方共享
• 处理范围：儿童姓名（仅称呼用途）、学习阶段、家长联系方式，以及监护人自愿填写的学习情况描述。不收集儿童身份证号、生物识别信息、精确位置等
• 同意机制：由儿童监护人代为填写并勾选确认监护人身份，提供单独同意。监护人在勾选前应已阅读本规则全文
• 信息使用：仅授权教师和管理人员为上述目的查看和使用，不会基于儿童信息进行自动化决策或用户画像
• 存储与删除：信息存储于我们的服务器，学习情况沟通完成后或监护人要求时，我们将及时删除相关信息
• 监护人权利：监护人有权查询、更正、删除儿童的个人信息，有权撤回同意。行使上述权利请联系：徐老师 15952021794
• 第三方委托：我们不会将儿童个人信息委托给第三方处理，亦不会向第三方共享或转让

五、我们如何使用信息

• 老师与您取得联系，安排学习情况沟通
• 根据学习阶段匹配对应校区的教师
• 记录沟通需求，便于后续课程咨询与服务跟进

我们不会：出售您的信息、向无关第三方提供、用于与本服务无关的用途。

六、信息存储与安全

• 预约信息存储于我们的服务器（位于中国境内），仅授权教师和管理人员可查看
• 我们采取合理的技术和管理措施保护信息安全，包括访问权限控制、传输加密等
• 保存期限：预约信息自收集之日起保存不超过2年。学习情况沟通完成后，您可随时要求我们提前删除您的信息。逾期未主动删除的，我们将定期清理

七、您的权利

• 查询权：您可随时询问我们持有您的哪些信息
• 更正权：您可要求更正不准确的信息
• 删除权：您可要求我们删除您的个人信息
• 撤回同意权：您可随时撤回对信息使用的同意

行使上述权利，请联系：徐老师 15952021794

八、Cookie 与网站分析

本网站使用百度统计进行匿名网站流量分析。百度统计可能通过Cookie收集您的匿名访问数据（如页面访问次数、访问时长、来源页面等），但这些数据不包含您在预约表单中填写的个人信息（姓名、手机号、问题描述等）。

百度统计收集的匿名数据用于帮助我们了解网站内容效果、优化页面布局，不会与您的个人信息关联或用于用户画像。

您可以通过浏览器设置禁用Cookie或使用"无痕/隐私浏览"模式来阻止百度统计的数据收集，这不影响您使用本网站的预约功能。

本网站不使用其他第三方跟踪工具（如Google Analytics），不会将您的信息出售或提供给广告平台。

九、政策更新

本政策可能不定期更新。更新后我们将在本页面发布最新版本并更新日期。重大变更时，我们将通过您预留的联系方式通知您。